Introduction
En accédant à l’application Sunna ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l’Application.
Utilisation
a. Accès : L’accès à l’Application est réservé à toutes personnes ayant un compte.
b. Interdictions : Vous vous engagez à ne pas utiliser l’Application pour :
Violer des lois ou réglementations applicables.
Transmettre des contenus illégaux, nuisibles, ou offensants.
Perturber le bon fonctionnement de l’application ou tenter d’accéder à des systèmes informatiques non autorisé.
Création de compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de l’application, vous devrez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toutes les activités réalisées sous votre compte.
Protection des Données Personnelles
Nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant l’application, vous consentez à notre traitement de vos données personnelles.
Modifications de l’application et des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier l’application, ses fonctionnalités ou ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur l’application et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l’application si vous violez ces conditions ou si nous décidons de cesser la fourniture de l’application. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions fournies dans l’application.
Limitation de responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’application. Nous ne garantissons pas que l’application sera exempte d’erreurs ou de virus.
Loi applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois françaises. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Rouen.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dev@wecare.sn.
Introduction
Ces Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l’achat de services via l’application Sunna (« l’application »). En utilisant notre application et en procédant à des achats, vous acceptez ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas effectuer d’achats.
Période d’essai
L’application offre une période d’essai gratuite de 7 jours pour découvrir les fonctionnalités Premium. Pendant cette période, vous pouvez explorer toutes les fonctionnalités de l’Application sans frais.
À la fin de la période d’essai, votre abonnement sera automatiquement renouvelé sauf si vous avez résilié.
Abonnements
Vous avez la possibilité de profiter de 7 jours d’essai gratuit en choisissant un abonnement :
Abonnement Annuel : 19,99 EUR par an.
Abonnement Mensuel : 1,99 EUR par mois.Les frais d’abonnements seront facturés via le système de paiement intégré à l’App Store d’Apple ou au Google Play Store, selon le cas. Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.
Facturation et Paiement
a. Mode de Paiement : les paiements sont traités par Apple App Store ou Google Play Store. Les informations de paiement sont gérées par ces plateformes et non par Sunna.
b. Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) sauf si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période de facturation en cours.
c. Annulation : vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte Apple App Store ou Google Play Store. L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Modifications de l’application et des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier l’application, ses fonctionnalités ou ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur l’application et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions.
Résiliation
Si vous décidez de ne pas poursuivre votre abonnement après la période d’essai, vous ne pourrez plus faire usage des fonctionnalités payantes (Planner) après l’expiration de la période d’essai gratuite. Si vous annulez votre abonnement en cours de période de facturation, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités payante jusqu’à la fin de la facturation en cours.
Modifications des Abonnements
Nous nous réservons le droit de modifier les prix et contenus des abonnements à tout moment. Les modifications seront publiées dans l’application et entreront en vigueur immédiatement.
Remboursements
Conformément aux politiques des plateformes de distribution (Apple et Google), les remboursements sont soumis à leurs conditions. Nous ne pouvons garantir les remboursements pour les paiements effectués via ces plateformes. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter le support client de l’App Store ou du Google Play Store, ou nous contacter afin de vous accompagner sur ces démarches.
Données Personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant l’application, vous consentez à notre traitement de vos données personnelles pour la gestion des abonnements et des paiements.
Responsabilités
Nous ne saurions être tenus responsables des erreurs ou problèmes liés à la facturation ou au paiement traités par Apple ou Google. Contactez-nous afin de trouver une solution ou bien veuillez contacter leur support client pour toute question relative aux paiements.
Contact
Pour toute question relative à ces Conditions ou à vos abonnements, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dev@wecare.sn.
Loi applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par les lois françaises. Tout litige relatif à ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Rouen.
